プライバシーポリシー
株式会社ウィズワンダーは、当社が提供するAI電話応対・取次ぎサービス「miraifon」（以下、「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、本サービスを申込み・契約する企業・組織（以下、「利用企業」といいます。）の担当者、および本サービスを通じて利用企業に電話をかける方（以下、「発信者」といいます。）の双方に適用されます。
事業者情報
- 事業者名：株式会社ウィズワンダー
- 本店所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-9-10 第二正友ビル5F
- 代表者：代表取締役 中島裕規
収集する利用者情報及び収集方法
(1) 利用企業の担当者からご提供いただく情報：利用企業の名称・住所・連絡先メールアドレス、担当者の氏名・メールアドレス、アカウント認証情報（ログインID等）、お問い合わせフォームを通じて入力される情報
(2) 発信者に関する情報：発信者の電話番号、通話音声（録音データ）、通話内容の文字起こし、本サービスのAIが通話中に聴取・記録する氏名・会社名・折り返し先電話番号・用件等、通話日時・通話時間・AIによる要約・分類カテゴリ
(3) 本サービスの利用にあたって当社が収集する情報：IPアドレス、サーバーアクセスログ、Cookie等の識別子
(4) 外部サービスによる自動収集：本サービスのウェブサイトでは、不正送信防止のためCloudflare社が提供するTurnstileを利用しており、フォーム利用時にIPアドレス、ブラウザ情報等がCloudflare社のサーバーに自動的に送信されます。
利用目的
- 本サービスの提供、運営、保護及び改善（AIによる電話応対・取次ぎ、通話内容の要約・分類による利用企業の業務効率化支援を含む）
- 通話終了後の利用企業の担当者への通知（メール、または利用企業が設定するSlack・Google Chat等への通知）
- 利用企業の担当者に対する本人確認・アカウント管理
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
- 本サービスに関する規約、ポリシー等に違反する行為への対応
- 本サービスに関する規約等の変更などの通知
- 本サービスの運用・保守及びサポート対応
業務委託
当社は、本サービスの提供にあたり、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、契約等により、個人情報の適切な取扱いについて必要な安全管理措置を求めています。なお、利用企業が自らの設定により通話終了通知の送信先として指定するSlack・Google Chat等の連携先は、当社の業務委託先ではなく、利用企業自身が指定する外部連携先です。当該連携先における情報の取扱いについては、利用企業の責任のもとで行われるものとします。
第三者提供
当社は、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、Cloudflare Turnstileの利用に伴い、IPアドレスおよびブラウザ情報がCloudflare, Inc.に送信されます。これは本サービスの安全な運営のために必要な範囲に限られます。
個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認の上で、当社所定の方法に基づき対応いたします。
お問い合わせ窓口
株式会社ウィズワンダー
個人情報取扱責任者：中島裕規
電話番号：050-6862-3928
プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。法令上ユーザーの同意が必要となるような変更の場合、変更後のポリシーは同意したユーザーに対してのみ適用されます。変更時には施行時期及び内容をウェブサイト上で周知またはユーザーに通知します。
【2026年8月21日制定】